Parler, écouter, comprendre sont des aptitudes indispensables à un échange fructueux. l’aptitude à dialoguer est aujourd’hui nécessaire partout où les processus de connaissance et de décision ont cessé d’être l’affaire d’un individu pour devenir celle d’un groupe. Une bonne conversation pour devenir socialement salutaire, ne repose pas seulement sur le don de la parole, mais aussi sur l’art d’écouter. Heinz Zimmermann en donne de multiples descriptions et exemples concrets, tirés entre autre de sa longue expérience d’autogestion dans une école Steiner.
